Page 19 - 目錄12_Neat
P. 19
以人為本,從「心」出發 「不同的態度呈現出來的心態就會不一樣 。」晨子認為,要給新鮮人一個什麼樣的開始很 重要,有人格的教育、內心的修養,還有他對這 個產業會產生的夢想。晨子把每個進來理髮院的 新鮮人都當成自己的小孩般對待的態度,雖然晨 子花費許多心力培養新鮮人,但他們卻很容易半 途而廢,對此,晨子覺得非常的可惜。於是薇怫 有了新策略——領時薪的工讀,給對理髮有興趣 的人一個嘗試的機會。每個來店裡光顧的客人, 都是晨子的學習對象,以心對待客人,把客人當 作情人,給他們最好的一切,並以人為本作出發 ,與客人溝通,共同設計出最符合理想的髮型。 17

