Page 8 - 台南呷頭路／月刊11月號
P. 8
台
南
呷
頭
路
月
刊
勞工一家親
護理、翻譯到宅幫手 對症下藥
陳佩君表示，安心計畫中服務一個家庭大約只有二到
三小時，光是了解相關問題就要花費不少時間，更何
況還要教授照顧技巧，但對於服務的家庭與移工來
說，幫助非常大，有家庭在服務結束後，遇到問題會
再來詢問，也希望在轉換移工後有再上課的機會。
台灣萬人社福協會社工督導陳佩 她笑說，每次一群人浩浩蕩蕩進入個案家庭，就要馬上
君（左起）、翻譯李怡佳、移工阿 分工，翻譯去找移工聊、社工則找家屬聊，護理師或職能師忙著了
蒂、特約護理師曾明均 解被照顧者的狀況，雖然時間有限，但總能給予個案家庭一定程度
的協助。目前臺南市限於經費，服務的案量有限，同時集中在全年
的第二、三季，希望未來全年都有經費可以作業，並且希望能再增
加一小時的初期評估服務，為服務家庭「開菜單」，了解其需求，
再派員服務，效率會更高。
阿嬤追砍移工 家屬不知她失智
曾在服務時，當場遇到被照顧的阿嬤拿著刀追砍移工，才發現阿嬤
失智，誤以為移工與阿公有私情，因而要砍殺移工，之前家屬都不
知道，只覺得阿嬤不喜歡移工，團隊介入後發現真正的問題，也順
利減少彼此摩擦。
也曾有個案在服務後，被照顧者家中摔倒後狀況變差，醫院治療
時，護理師有教使用鼻胃管，但返家後家屬與移工仍不太會操作，
造成被照顧者肚子裡被灌得都是空氣，只好向協會求助。
台灣萬人社福協會社工督導陳 她表示，家事移工的在職訓練很重要，可惜在臺灣仍很欠缺。「每
佩君（綁馬尾者）到僱用家事 天相處的家屬都不一定會照顧，更何況是語言不通的移工。」如
移工的家庭內進行家訪協助 果能在各地設置類似移工學校，讓剛入境的移工，能與被照顧者一
起相處、學習溝通及照護，而入境已一段時間的移工有機會在職訓
練，都能大幅提升家事移工的照顧品質。
06 台南呷頭路月刊
